Diante
do atual cenário de crise econômica em decorrência da pandemia da
Covid-19, a Enel Distribuição Ceará lançou uma campanha de negociação
online com condições especiais para o cliente negociar sua dívida com a
companhia. Até o final de setembro, os clientes poderão parcelar as
contas em atraso em até 10 vezes (Entrada + 9 parcelas) na própria
fatura, sem cobrança de juros de financiamento.
O
parcelamento poderá ser realizado por meio do Aplicativo Enel Ceará, que
pode ser baixado gratuitamente, ou pelo Portal de Negociação, no site
da empresa.
Para
acessar os serviços, é necessário fazer login com os dados do cliente,
que poderá escolher o número de parcelas e o valor da entrada que quer
pagar. A ideia é oferecer para o cliente um canal rápido e de fácil
utilização.
De
acordo com a Enel, a campanha de negociação é uma boa opção para o
cliente ficar adimplente com a companhia, evitando, assim, a suspensão
do fornecimento de energia, quando ocorrer o retorno desta atividade.
Vale ressaltar que a suspensão de corte não impede outras ações de
cobrança.
