A
Enel Distribuição Ceará lança nesta sexta-feira (1º), uma campanha de
parcelamento de dívidas para clientes de baixa renda cadastrados na
Tarifa Social de Energia Elétrica (TSEE), com possibilidade de parcelar
as contas em atraso em até 13 vezes.
O
corte de energia por falta de pagamento no caso dos consumidores dessa
categoria volta a ser permitido a partir desta sexta-feira (1º), em todo
o Brasil.
Em
abril, a Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel) suspendeu o corte
de luz por inadimplência para os beneficiários da tarifa social no país
em razão da crise provocada pela pandemia do coronavírus. De acordo com
a Aneel, não há previsão de outro adiamento.
Condições de negociação no Ceará
Durante
todo o mês de outubro, esses clientes poderão parcelar as contas em
atraso em até 13 vezes com isenção de encargos sobre atraso (juros mora,
multa e correção monetária), sendo uma entrada mais 12 parcelas com
somente 1% de juros do financiamento.
De
acordo com a diretora de mercado da Enel Brasil, Marcia Sandra, a
medida beneficia principalmente os consumidores afetados diretamente
pelos efeitos da pandemia de Covid-19. “Sensíveis ao atual momento,
vamos flexibilizar a negociação dos débitos de nossos clientes
cadastrados na Tarifa Social durante todo o mês de outubro. Sabemos que
muitos desses consumidores perderam renda, emprego e precisam do nosso
apoio nesse momento”, afirmou.
Como realizar o parcelamento
Os
clientes que estiverem cadastrados na tarifa social poderão fazer a
negociação por meio da Central de Atendimento 0800 285 0196 ou nas lojas
de atendimento da distribuidora.
Nas
cidades de Fortaleza, Aracati, Barbalha, Beberibe, Canindé, Cascavel,
Caucaia, Crato, Iguatu, Itapipoca, Juazeiro do Norte, Limoeiro do Norte,
Maracanaú, Maranguape, Mauriti, Missão Velha, Paracuru, Paraipaba,
Quixadá, Russas, Sobral, Tauá e Tianguá, o atendimento é feito por meio
do agendamento no site da Enel ou na própria loja. Em Quixeramobim, o modelo por hora marcada inicia a partir do dia 4 de outubro.
Tarifa social
A
tarifa social é uma política pública que concede descontos na conta de
luz para as famílias de baixa renda. O consumidor recebe um abatimento
mensal na conta de luz que varia de acordo com a tabela de consumo.
São beneficiados pela tarifa social:
Famílias inscritas no Cadastro Único com renda mensal menor ou igual a meio salário-mínimo por pessoa;
Famílias
com portador de doença que precise de aparelho elétrico para o
tratamento. A renda mensal deve ser de até três salários-mínimos;
Famílias com integrante que receba o Benefício de Prestação Continuada.
