“Até agora, eu não acredito que recebi essa resposta”, lamentou o dono de uma agência de publicidade Thiago Sousa, nesta quinta-feira (7). Ele se referia ao atendimento que recebeu da Coordenadoria de Integrada de Operações de Segurança do Governo do Ceará (Ciops), quando relatou o assalto que aconteceu em seu escritório, localizado num bairro nobre de Fortaleza.
Segundo Thiago, um funcionário chegou ao seu escritório e logo percebeu que havia sido roubado. “Como está acontecendo muito assalto na frente [do escritório] por causa dos desvios da avenida Santos Dumont, tinham dois policiais na esquina. O funcionário foi denunciar para eles o que tinha acontecido”, contou.
Thiago afirmou que os policiais orientaram a realizar um Boletim de Ocorrência, pois não havia acusados no local. “Quando cheguei ao escritório, percebemos a possibilidade da câmera ter filmado a ação. Pegamos a filmagem e tem um monte de marca de mão. Mas não sabíamos o procedimento, se eu levava em CD ou DVD. Foi quando liguei para o telefone 190 para tirar a dúvida”.
Ao telefonar, o empresário teve uma grande surpresa. Segundo ele, a atendente mostrou-se sem profissionalismo e preparo para o trabalho. “Ela disse: ‘Olha, não adianta trazer [para a polícia] não. Você pega o vídeo e manda para o Barra Pesada [programa da TV Jangadeiro/Band]. Aí é que você vai ter resultado. Já vi vários casos desse tipo’. A impressão que eu tive foi que parecia coisa de filme, sabe? A pessoa lixando a unha, toda despreocupada no atendimento”.
Surpreso com a atitude, Thiago questionou a atendente. “’É sério isso? Quer dizer que não posso levar? Eu posso pelo menos imprimir a imagem?’ Perguntei tudo isso e ela disse que eu poderia levar, mas dando a entender que era uma desilusão. Fiquei sem reação. A gente já tem um monte de problema com segurança, vai procurar ajuda e acontece isso. Tem que passar no mínimo uma situação de segurança. A gente fica indignado”, desabafou.
Assalto
Sobre o assalto, o empresário afirmou que o prejuízo foi no total de R$ 10 mil. “Mas o problema é que eram muitos arquivos de clientes, que a gente perdeu”. Em seu perfil do Facebook, ele divulgou que dentre os itens roubados, estavam um MacPro, um Tablet da Samsung e um agasalho do Senhor dos Anéis. De acordo com Thiago, seu irmão foi a uma delegacia registrar o BO, levando em mãos o DVD com as imagens das câmeras.
O Tribuna do Ceará entrou em contato com a Secretaria de Segurança Pública e Defesa Social do Estado do Ceará (SSPDS) sobre o caso. Segundo a assessoria da secretaria, apenas o delegado tem autoridade para dizer se é necessário ou não verificar as imagens do assalto. Dessa forma, a atendente não fez o papel dela.
Ainda segundo a SSPDS, o caso pode ser denunciado formalmente pela vítima contra a atendente na Controladoria Geral de Disciplina (CGD).
